SKT텔레콤이 최근 발생한 해킹 사고에 대응하여 전체 고객 2,300만 명을 대상으로 SKT 유심 무료 교체 서비스를 제공합니다. 이번 조치는 고객 정보 보호를 강화하기 위한 SK텔레콤의 적극적인 대응책으로, 많은 이용자들이 관심을 가질 것으로 예상됩니다.
유심 교체 서비스 주요 내용
교체 대상
- 2025년 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤 가입자 전체
- SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객도 포함
- 일부 워치 및 키즈폰은 교체 대상에서 제외
교체 시기
- 2025년 4월 28일 오전 10시부터 서비스 시작
- 4월 19일~27일 사이 자비로 유심 교체한 고객에게도 비용 환급 예정
교체 방법
- 전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터에서 무상 교체 가능
- eSIM(내장형 가입자 식별 모듈) 포함 교체 서비스 제공
- 매장 방문 시 혼잡으로 당일 교체가 어려울 경우 예약 신청 가능
- 공항에서는 교체에 추가 시간이 소요될 수 있어 여유 시간을 두고 방문 권장
유심교체에 관하여 궁금하신 사항은 SKT고객센터 문의하세요 .유심을 교체하지 않으실 분들은 최소한의 보안을 위해 유심보호 서비스라도 가입하시길 바랍니다.
제일 좋은 것은 유심교체 이지만 그 과정이 어려우신 분들은 최소한 보호서비스 이용하세요.
추가 보안 강화 조치
SK텔레콤은 유심 교체 외에도 다양한 보안 강화 조치를 시행 중입니다:
- 비정상인증시도 차단(FDS) 시스템 강화
- ‘유심보호서비스’ 운영 강화
- 실시간 모니터링 체계 강화
- 5월 내 로밍 상품 이용 중에도 유심보호서비스 이용 가능하도록 서비스 고도화 예정
SK텔레콤 CEO의 사과
유영상 SK텔레콤 대표이사는 “SK텔레콤을 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다”며 고객 신뢰 회복을 위한 노력을 약속했습니다. 또한 “이번 사태를 통해 다시 한번 기본에 충실하고 책임 있는 기업으로 거듭나겠다”고 밝혔습니다.
알뜰폰 이용자를 위한 안내
SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객도 유심 무상 교체 대상에 포함됩니다. 구체적인 시행 시기와 방법은 각 알뜰폰 업체에서 추후 공지할 예정이므로, 해당 업체의 안내를 확인하시기 바랍니다.
유심 교체의 중요성
이번 유심 교체는 고객 정보 보호를 위한 중요한 조치입니다. 유심 교체를 통해 해킹으로 인한 피해 가능성을 줄이고, 강화된 보안 시스템과 함께 더욱 안전한 통신 환경을 구축할 수 있습니다. SK텔레콤 이용자라면 가능한 빠른 시일 내에 유심 교체를 검토하시는 것이 좋습니다.