스마트스토어 부업을 하시는 분들이 늘어나는 요즘, 초보 운영자분들을 당황하게 만드는것 중 하나가 바로 스마트스토어 검색누락 입니다. 분명히 내 스마트스토어에 위반사항없이 제품을 잘 등록했고, 네이버쇼핑에 잘 노출되던 상품이 누락되어 노출이 안되면 많이 당황스럽죠.그럴때 왜 노출이 안되는지 부터 찾아야 합니다. 오늘은 노출 안되는 이유와 해결방법에 대해 알아보겠습니다.
![스마트스토어 검색누락 해결방법](https://info0816.com/wp-content/uploads/2024/04/상품노출누락-300x300.jpg)
검색누락,미노출 확인하는 방법
본인이 운영하는 스마트 스토어에 접속을 합니다.
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스토어 상단위의 쇼핑파트너스센터를 클릭하세요. 네이버쇼핑 검색누락,미노출건은 스토어고객센터가 아닌 쇼핑파트너스에서 관리를 합니다.
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접속해서 확인하면 광고현황요약쪽에 맨 왼쪽 부분에 [클린위반]을 확인할 수 있습니다. 내 스토어 상품 중 문제가 있는 상품이 있다는 뜻입니다.
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해당 부분을 클릭하면 언제부터 미노출이 되었는지 왜 위반이 되었는지 이유가 나옵니다. 보통은 썸네일 문제가 많습니다.
그외에는 저작권, 유해상품,다른카테고리에 등록등 다양한 이유로 상품등록이 네이버쇼핑에서 삭제되는 경우가 많다고 합니다.
해결방법
문제를 알았다면 문제가 있는 상품페이지를 수정하고 , 복구요청을 해야 합니다. 그래야 다시 상품이 네이버 쇼핑에 노출이 됩니다.
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문제가 되는 상품을 수정했다면 다시 쇼핑파트너센터에 접속하셔서 상품관리 > 상품현황 및 관리로 접속을 합니다.
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삭제상품을 클릭합니다.
그러면 하단에 복구요청이라는 버튼이 나옵니다. 삭제상품 선택한 후 복구신청을 하면 네이버쇼핑에서 수정이 잘 되었는지 확인하고 평균적으로 2일~3일 후에 문제가 없다면 다시 노출 시켜줍니다. 대표이미지 문제는 3~4시간이면 복원됩니다.