오늘은 구매대행을 통해서 해외에서 물건을 구입하고 특송장 반입 까지 완료 된 상태인데도 배송이 지연되는 이유에 대해 알아보겠습니다. 요즘은 아이허브, 알리등 다양한 플랫폼을 통해서 해외에서 필요한 물품을 구매하시는 분들이 많기 때문에 특정한 이유로 배송이 지연되면 참 골치아픕니다.
특송장 반입 후 정체되는 이유는?
인천공항까지 물건이 잘 도착했고 세관대행 업체에서 특송장 반입까지 했는데 물건은 더이상 움직이지 않고 몇일간 대기중일때가 있습니다.
크게는 3가지 이유가 있습니다.
1.통관되는 물건이 공항내 너무 많을 경우입니다. 특히 연휴기간을 걸쳐있거나, 설이나, 추석연휴 전,후에 물건이 도착하여 통관이 시작되면 특송장 반입을 완료 했다해도 순차적으로 물건이 나가기 때문에 예상시간보다 4일~5일정도 걸리는 경우가 많습니다.
대행사에서 별다른 연락이 없다면 크게 걱정할일은 아니오니 조금 기다리시거나 구매하신 사이트에 연락을 하셔서 세부사항을 확인하시는게 방법입니다.
2.통관이 되지 않는 물품이 포함되어 있다. 구매한 상품이 세관내에서 통관금지 상품이면 특송장반입이 완료되었다는 표시가 되었다 해도 이후에 발송안되는 경우가 종종있습니다. 특송장 반입은 대행업체에서 통관 전에 미리 하는 경우가 많아서 완료로 표기되는 경우가 많습니다. 이때는 만약 통관안되는 상품이 포함되었는지 한번 확인해 보시고 만약 포함되어 있다면 구매하신 곳에 연락하여 다음 대응을 하셔야 합니다. 특히 건강기능식품, 전자제품 구매 시 이런 경우가 발생할때가 있습니다.
3.통관은 완료인데 인계된 택배사 물량으로 배송지연이 되는 경우입니다. 이런 상황은 통관절차 모두 완료인데 상품이 그냥 국내택배물량 과부하로 도착한 상품이 창고에 있는 경우 입니다.
조금 더 자세한 통관상태를 확인하고 싶으시다면 구매한 사이트의 배송진행상황을 확인하는것 보다, 유니패스 사이트를 통해서 확인한다면 조금더 상세히 물건의 상황을 알 수 있습니다.
들어가셔서 홈페이지 상단 화물진행정보에서 M B/L – H B/L 부분을 체크하신 뒤에 운송장번호를 입력하면 바로 확인이 가능합니다.이곳에서 반입신고내역이 나오면 상품이 안전하게 통관진행되는 중이라고 생각하시면 됩니다.